Інвентаризація та документування інженерної та ІТ інфраструктури (FNT)

 

Потужні, надійні і гнучкі інфраструктури є основою для всіх цифрових бізнес-процесів та додатків, особливо тих, які підтримують критичну інфраструктуру підприємств, Smart Cities, Industry 4.0 або мереж 3G-5G.

Компанія ProNET допоможе забезпечити на базі інтегрованих програмних рішень від FNT SOFTWARE запис, документування та управління складними і різнорідними інфраструктурами ІТ, телекомунікацій та центрів обробки даних від фізичного рівня до бізнес-сервісів. FNT є провідним постачальником програмних рішень для комплексного управління ІТ, центрами обробки даних і телекомунікаційною інфраструктурою.

Управління портфелем продуктів та послуг

Рішення FNT Product Portfolio and Service Management направлено для надання внутрішнім або зовнішнім клієнтам стандартизованих бізнес-сервісів через корпоративний каталог послуг.

В основі рішення лежить потужна відкрита база даних управління послугами (SMDB). Вона діє як центр управління для організації ІТ-послуг між ІТ, бізнесом та обслуговуванням.

Доступна вся відповідна інформація про ваші послуги, включаючи компоненти інфраструктури, SLA, варіанти конфігурації для конкретного клієнта, оцінки збоїв, калькуляцію, дати контрактів та історію, а також підтримується автоматичне створення конкретних сервісів.

Інтерфейси для інтеграції з системами ERP, створення заявок, моніторингу та CMDB дозволяють визначати компоненти інфраструктури в якості конфігураційних елементів і проводити всебічний аналіз першопричин в разі несправностей. Інструменти для створення звітів та інформаційних панелей доповнюють спектр функцій, що надаються цим рішенням.

Серед цілей, які досягаються при впровадженні систем технічного обліку та виборі FNT Command, основними є:

• підвищення коефіцієнта готовності і прозорості / достовірності та оптимізація витрат, пов'язаних з плануванням розвитку ІТ / Телеком та інженерних інфраструктур
• скорочення коефіцієнта аварійності і помилок при плануванні
• зниження витрат на обслуговування ІТ та інженерних інфраструктур
• скорочення термінів виконання типових операцій з обслуговування елементів інфраструктури (встановлення, заміна, оновлення, ППР та ін.)
• створення основи для автоматизації процесів експлуатації за рахунок детальної інформації про обслуговуваних об'єктах.

Зручний графічний інтерфейс спрощує документування стійок, обладнання, з'єднань. У комплекті поставки замовнику надається бібліотека з фотореалістичним поданням більше 50 000 типів об'єктів обліку. Істотно прискорюється і спрощується створення об'єкта обліку з паспортними даними (розміри, вага, енергоспоживання, тепловиділення тощо). Система підтримує контроль сумісності встановлюються модулів і устаткування. Нижче описаний короткий функціонал.

Облік кабельної інфраструктури:

• Всі поширені середовища передачі (оптика, мідь, коаксіал та ін.)
• Редактор з'єднань
• Контроль сумісності (порт-кабель, порт-порт)
• Кольорове кодування стану портів і з'єднань (факт, план, резерв)
• Муфти і сплайс касети, включаючи окремі волокна
• Схеми комутації і розварки волокон, трасування з'єднання (факт, план)
• Облік кабельних трас (вишки, щогли, колодязі, каналізація і т.п.)
• Автоматичний пошук маршруту для прокладки кабелю
• Відображення растрової або векторної карті, гео прив'язка об'єктів

 Телекомунікаційні ресурси і сервіси

• Підтримка широкого спектру технологій, таких як SDH / PDH, SONET, WDM, ATM, MPLS, Ethernet / IP, VPLS, VPN
• Робота з темної оптикою і орендованими каналами, облік SLA та QoS
• Наскрізна навігація між фізичним та сервісним (логічним) рівнями
• Графічне відображення базових та технічних сервісів
• Інформація по кожному з'єднанню, відображення мережевих топологій
• Ієрархічне представлення та відображення всіх зв'язків

 Документування систем електроживлення і охолодження / кондиціонування

• Устаткування систем електроживлення і охолоджень / кондиціонування
• Схеми електрощитів з встановленим обладнанням
• Схеми мережі електроживлення в ЦОД
• Трасування автомат (ів)-кабель (ів) -PDU-споживачі
• Розміщення PDU в приміщеннях або в стійках
• Холодні / гарячі коридори, ліміти по тепловідведенню, контроль порогів

Облік серверів та систем зберігання

• Документування фізичних і віртуальних серверів
• Розподілені системи (наприклад, кластери)
• Запчастини і допоміжне обладнання
• Документування систем зберігання на фізичному і логічному рівнях (до файлових систем) та їх зв'язків, графічне відображення контексту CI

Управління IP адресним простором

• Підтримка IPv4 / IPv6, генерування IP-адрес
• Створення і розподіл підмереж та діапазонів мережевих адрес
• Інтерфейсна взаємодія з серверами DHCP і DNS

Управління ліцензіями і ПО

• Підтримка аудиту ліцензій (використовувані / невикористовуванні ліцензії)
• Управління програмними додатками (випуск / впровадження)
• Бібліотека еталонного програмного забезпечення (DML)

Сервіс навігатор

• Опис сервісу, перегляд всієї необхідної інформації, що стосується компонентів, що беруть участь в наданні сервісу
• Швидка оцінка залежностей для бізнес-сервісів