Моніторинг інфраструктури та сервісів

Сучасний бізнес повністю залежить від функціонування Інформаційних систем. З кожним днем збільшується різноманіття обладнання, прикладних систем, бізнес-додатків, ІТ-сервісів, що використовуються. Контроль за їх працездатністю і автоматизація цього процесу, запобігання збоїв - проактивний моніторинг стає першочерговим завданням. Крім того, важливим завданням є оптимальне використання наявних ІТ активів та інших ресурсів для зниження витрат бізнесу і вартості володіння інформаційними системами.

У портфелі компанії рішення на базі продуктів ВМС Software і власна розробка розширень Zabbix - Zabbix PM, які можуть вирішити завдання, як великого, так і середнього бізнесу і при цьому мають адекватну вартість володіння.

ВМС Software  

Компанія ВМС Software вже багато років є безумовним лідером в розробці програмних продуктів для моніторингу та систем автоматизації ITIL / ITSM. BMC Software має неперевершений досвід в галузі управління ІТ на протязі 20 років, підтримуючи 92 компанії зі списку Forbes Global 100 і отримуючи визнання в якості лідера IQM Gartner Magic Quadrant протягом п'яти останніх років. Рішення ВМС забезпечують швидкість, гнучкість і ефективність для вирішення бізнес-завдань в галузі управління сервісами, автоматизації операцій і мейнфреймів.

Продукт Remedy вже багато років займає лідируючі позиції як система автоматизації ITIL / ITSM і повністю відповідає ITIL 3.0.

Продукт BMC Discovery дозволяє автоматично проводити повну інвентаризацію наявних активів, включаючи сервера, мережеве обладнання, системи зберігання, віртуальні і хмарні ресурси та ПЗ, а також вибудувати зв'язку між ними для побудови сервісно-ресурсної моделі.

Продукт TrueSight спеціально розроблений для моніторингу великих ІС і позиціонується як зонтична система моніторингу, яка дозволяє отримати цілісний погляд на здоров'я інформаційної системи компанії будь-якого масштабу. Використання розвинених засобів розробки, готових шаблонів, звітів та компонент інтеграції з іншими системами дозволяє до мінімуму скоротити час впровадження та отримувати максимальний ефект з перших днів володіння.

BMC TrueSight Operations - класична система агентського моніторингу об'єктів ІТ інфраструктури таких, як сервера, системи зберігання, бази даних, додатки.

BMС TrueSight Capacity Optimization дозволяє на основі аналізу трендів спрогнозувати споживання ресурсів в майбутньому і своєчасно ініціювати зміни конфігурацій систем для забезпечення безперервності бізнес-процесів і оптимізації використання ресурсів.

Zabbix PM

У всьому світі Zabbix визнаний кращим Open Sourse продуктом в сфері моніторингу. Але, в той же час, продукт вимагає значних часових вкладень на вивчення, доопрацювання для найбільш ефективного використання. Протягом п'яти останніх років, використовуючи наш досвід впровадження і глибоке знання функціональності продуктів BMC Software, ми розробили власну збірку розширень Zabbix - Zabbix PM яка дозволяє:

• Забезпечити функціональність моніторингу ІТ на рівні кращих продуктів галузі, в тому числі проактивний моніторинг та визначення кореневих причин
• Забезпечити моніторинг технологічних систем забезпечення життєдіяльності ІТ
• Автоматизувати дії на події, що виникли
• Реалізувати авто-виявлення пристроїв і систему автоналаштування конфігурації
• Автоматично зберігати конфігурації обладнання
• Почати ефективне використання без тривалих витрат часу на доопрацювання
• Реалізувати ефективну візуалізацію і звіти за допомогою інтеграції з Grafana, Jasper
• Інтегруватися з системами автоматизації ITIL / ITSM - OTRS, BMC Remedy та іншими
• Інтегруватися з мессенджерами (Telegram, Slack і ін.)
• Інтегруватися з картографічними сервісами (Google maps та ін.)
• Інтегруватися з іншими системами моніторингу для побудови зонтичного рішення
• Підключити модуль резервного копіювання конфігурацій обладнання 

Ми не намагаємося продати вам безкоштовні продукти - ми продаємо наш досвід і розроблені нами додаткові модулі для економії Вашого часу при вирішенні бізнес-завдань.

Наші рішення забезпечують цілісний погляд на «здоров'я» системи і сервісів, чудову візуалізацію і побудову звітів, інтеграцію з локальними системами моніторингу, з системами автоматизації ITIL / ITSM, CMDB для побудови ресурсно-сервісної моделі і впливу складових ІТ інфраструктури на «здоров'я» сервісів.

Ознайомитись з усіма розробленими нами додатковими модулями можна за цим посиланням.

Наші рішення забезпечують:

Для керівництва - можливість завжди бути в курсі стану «здоров'я» сервісів.

Для ІТ служби - отримання дійсно потрібної, достовірної, в необхідному обсязі інформації, концентрацію на головному, звільняють час на розвиток ІС.

Для користувачів - зручний спосіб вирішувати повсякденні завдання.

Ми пропонуємо послуги, як по впровадженню систем моніторингу, так і послуги аутсорсингу по повному або частковому моніторингу та управління інформаційними системами, або окремими підсистемами підприємств та організацій.