Инвентаризация и документирование инженерной и ИТ инфраструктуры (FNT)

Мощные, надежные и гибкие инфраструктуры являются основой для всех цифровых бизнес-процессов и приложений, особенно тех, которые поддерживают критическую инфраструктуру предприятий, Smart Cities, Industry 4.0 или сетей 3G-5G.

Компания ProNET поможет обеспечить на базе интегрированных программных решений от FNT SOFTWARE запись, документирование и управление сложными и разнородными инфраструктурами ИТ, телекоммуникаций и центров обработки данных от физического уровня до бизнес-сервисов. FNT является ведущим поставщиком программных решений для комплексного управления ИТ, центрами обработки данных и телекоммуникационной инфраструктурой.

Управление портфелем продуктов и услуг.

Решение FNT Product Portfolio and Service Management направлено на предоставление внутренним или внешним клиентам стандартизированных бизнес-сервисов через корпоративный каталог услуг.

В основе решения лежит мощная открытая база данных управления услугами (SMDB). Она действует как центр управления для организации ИТ-услуг между ИТ, бизнесом и обслуживанием.

Доступна вся соответствующая информация о ваших услугах, включая компоненты инфраструктуры, SLA, варианты конфигурации для конкретного клиента, оценки сбоев, калькуляцию, даты контрактов и историю, а также поддерживается автоматическое создание конкретных сервисов.

Интерфейсы для интеграции с системами ERP, создания заявок, мониторинга и CMDB позволяют определять компоненты инфраструктуры в качестве конфигурационных элементов и проводить всесторонний анализ первопричин в случае неисправностей. Инструменты для создания отчетов и информационных панелей дополняют спектр функций, предоставляемых этим решением.

Среди целей, которые достигаются при внедрении систем технического учета и выборе FNT Command, основными являются: 

• повышение коэффициента готовности и прозрачности/достоверности и оптимизация издержек, связанных с планированием развития ИТ/Телеком и инженерных инфраструктур
• сокращение коэффициента аварийности и ошибок при планировании
• снижение расходов на обслуживание ИТ и инженерных инфраструктур
• сокращение сроков выполнения типовых операций по обслуживанию элементов инфраструктуры (установка, замена, обновление, ППР и др.)
• создание основы для автоматизации процессов эксплуатации за счет детальной информации об обслуживаемых объектах.

Удобный графический интерфейс упрощает документирование стоек, оборудования, соединений. В комплекте поставки заказчику предоставляется библиотека с фотореалистичным представлением более 50 000 типов объектов учета. Существенно ускоряется и упрощается создание объекта учета с паспортными данными (размеры, вес, энергопотребление, тепловыделение и т.п.). Система поддерживает контроль совместимости устанавливаемых модулей и оборудования. Ниже описан краткий функционал.

Учет кабельной инфраструктуры:

• Все распространенные среды передачи (оптика, медь, коаксиал и др.)
• Редактор соединений
• Контроль совместимости (порт-кабель, порт-порт)
• Цветовое кодирование состояния портов и соединений (факт, план, резерв)
• Муфты и сплайс кассеты, включая отдельные волокна
• Схемы коммутации и разварки волокон, трассировка соединения (факт, план)
• Учет кабельных трас (вышки, мачты, колодцы, канализация и т.п.)
• Автоматический поиск маршрута для прокладки кабеля
• Отображение растровой или векторной карте, гео привязка объектов

Телекоммуникационные ресурсы и сервисы:

• Поддержка широкого спектра технологий, таких как SDH / PDH, SONET, WDM, ATM, MPLS, Ethernet / IP, VPLS, VPN
• Работа с темной оптикой и арендованными каналами, учет SLA и QoS
• Сквозная навигация между физическим и сервисным (логическим) уровнями
• Графическое отображение базовых и технических сервисов
• Информация по каждому соединению, отображение сетевых топологий
• Иерархическое представление и отображение всех связей

Документирование систем электропитания и охлаждения/кондиционирования:

• Оборудование систем электропитания и охлаждений/кондиционирования
• Схемы электрощитов с установленным оборудованием
• Схемы сети электропитания в ЦОД
• Трассировка автомат(ы)-кабель(и)-PDU-потребители
• Размещение PDU в помещениях или в стойках
• Холодные/горячие коридоры, лимиты по теплоотводу, контроль порогов

Учет серверов и систем хранения:

• Документирование физических и виртуальных серверов
• Распределенные системы (например, кластеры)
• Запчасти и вспомогательное оборудование
• Документирование систем хранения на физическом и логическом уровнях (до файловых систем) и их связей, графическое отображение контекста CI

Управление IP адресным пространством:

• Поддержка IPv4/IPv6, генерирование IP-адресов
• Создание и распределение подсетей и диапазонов сетевых адресов
• Интерфейсное взаимодействие с серверами DHCP и DNS

Управление лицензиями и ПО:

• Поддержка аудита лицензий (используемые/неиспользуемые лицензии)
• Управление программными приложениями (выпуск/внедрение)
• Библиотека эталонного программного обеспечения (DML)

Сервис навигатор:

• Описание сервиса, просмотр всей необходимой информации, касающейся компонентов, участвующих в предоставлении сервиса,
• Быстрая оценка зависимостей для бизнес-сервисов