Услуги

г. Киев, ул. Марка Вовчка, 18А

Консалтинг по формализации и оптимизации БП

консалтинг бизнес-процессов

Для руководителей или собственников компании очень важно, чтоб любой бизнес-процесс был оптимальным по трудозатратам и тем результатам, которые он приносит. Также важно, чтоб он постоянно совершенствовался, поскольку, от этого зависят, в первую очередь финансовые, результаты деятельности компании. Достичь этого можно благодаря  формализации и оптимизации деятельности в рамках выбранных бизнес-процессов.

Формализация и оптимизация бизнес-процессов

Бизнес-процесс - это набор регулярно повторяемых действий, который выполняется в компании для получения ожидаемого или заданного результата в определенные сроки. В каждой компании существует ряд процессов: продажи, логистика, производственные процессы, процессы делопроизводства, управление и т.д.

Выполняя формализацию и оптимизацию бизнес-процессов компании, вы, получите:

  • четкое графическое видение того, как работает ваша компания
  • прозрачность процессов и повышение управляемости бизнеса
  • увидите узкие места и сможете предпринять меры к их устранению или усилению
  • увидите реальную загруженность тех или иных сотрудников
  • уменьшите зависимость работы вашей организации от конкретного сотрудника за счет того, что все процессы в вашей компании будут описаны и станет понятно, кто (и с какой эффективностью) участвует в каких этапах работы

Более того, описанные бизнес-процессы могут лечь в основу автоматизации деятельности вашей компании или прохождения сертификации качества ISO. На сегодняшний день все чаще доказательством успешности бизнеса является наличие у компании сертификата международного стандарта менеджмента качества ISO 9001.

Анализ существующих процессов предприятия Заказчика

Начать мы предлагаем с анализа существующих процессов предприятия Заказчика - составление схемы «Как есть». При наличии «узких мест», тормозящих бизнес-процесс, Заказчику предоставляются рекомендации для их устранения, и моделируется схема «Как будет». Все схемы передаются Заказчику и в дальнейшем они могут лечь в основу автоматизации его бизнес-процессов. Например, результатом проведения консалтинга бизнес-процессов может стать:

  • актуальный анализ существующей модели бизнес-процессов предприятия
  • профессиональная оценка «узких мест» модели бизнес-процессов предприятия, так называемый, «взгляд со стороны»
  • полный пакет рекомендаций квалифицированных специалистов для совершенствования, оптимизации и перестройке модели бизнес-процессов предприятия
  • полное описание актуальной модели бизнес-процессов предприятия, с оговоренным уровнем детализации
  • реальная возможность самостоятельной работы над моделью бизнес-процессов предприятия на основании полученных рекомендаций

Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес процессов позволяет:

  • сократить время, необходимое для обслуживания клиента
  • снизить операционные расходы
  • повысить управляемость компании;
  • повысить качество обслуживания клиентов
  • снизить себестоимость продукции и услуг
  • ускорить быстроту реакции компании на изменения
  • повысить конкурентоспособность компании

Как правило, на основании результата, проведенного анализа существующих процессов предприятия Заказчика мы рекомендуем наиболее подходящую/оптимальную платформу для создания его уникальной внутренней информационной системы.

Компания ProNET является разработчиком собственной системы для автоматизации бизнес-процессов - SkyNET BPM. Наши специалисты выполняют весь комплекс услуг по автоматизации бизнес-процессов, начиная от разработки технического задания и заканчивая обучением персонала и технической поддержкой готового решения.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Если автоматизация невозможна или пока не планируется, мы предлагаем реинжиниринг бизнес-процессов - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта в деятельности предприятия, которое оформляется соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Смысл перепроектирования сводится к двум основным этапам: построение оптимального/идеального вида основного бизнес-процесса компании и определение наилучшего по средствам, времени и ресурсам способа  перевода существующего бизнес-процесса в оптимальный.

 

Наши проекты

Промышленно-строительная группа «Ковальская»

Промышленно-строительная группа «Ковальская»

В рамках проекта выполнены аудит существующего положения дел (бизнес-процессов), разработан проект, предоставлены услуги по внедрению и, на данный момент, выполняется техническая поддержка. В рамках проекта описаны и реализована автоматизация процессов Service Desk, инцидент менеджмента, база знаний. Внедрена система мониторинга, которая охватывает все активы и обеспечивает проактивный мониторинг состояния сервисов и инфраструктуры.
Подробнее
Государственное предприятие «Региональные электрические сети»

Государственное предприятие «Региональные электрические сети»

Сотрудники компании ProNET предоставили комплекс услуг по анализу информационной системы и анализу бизнес-процессов Заказчика. На основании проведенного анализа разработаны рекомендации и предложения по устранению найденных архитектурных и конфигурационных недостатков и перестройке ИТ-инфраструктуры Заказчика.
Подробнее
Украинский транспортно - логистический центр

Украинский транспортно - логистический центр

ProNET было предложено комплексное решение, в основу которого были заложены телефонная станция - Avaya Aura Call Center Elite и ECM платформа Directum.
Подробнее
Управляющая компания «Мариупольская инвестиционная группа»

Управляющая компания «Мариупольская инвестиционная группа»

Перед компанией стояла задача стандартизации деятельности организации и более оптимального использования наличных ресурсов для достижения лучших результатов. Следующим шагом, после проведения формализации и стандартизации бизнес-процессов компании должна была стать автоматизация деятельности.
Подробнее
Государственная продовольственно-зерновая корпорация Украины

Государственная продовольственно-зерновая корпорация Украины

Успешно завершился первый этап проекта по внедрению системы электронного документооборота в Государственной продовольственно-зерновой корпорации Украины, который длился 3 месяца. Он включал в себя автоматизацию и модернизацию блока «Канцелярия».
Подробнее